Generelle Vilkår og Salgsbetingelser hos GalleryHKR:
1. Generelle Bruksvilkår:
a. Når du handler hos GalleryHKR, aksepterer du de gjeldende betingelsene.
b. Vi tar forbehold om skrivefeil, lagerfeil, utsolgte varer og logiske feil på våre sider.
2. Salgsbetingelser:
a. Prisen inkluderer ikke frakt; fraktkostnader dekkes av kjøper.
b. Alle våre priser er inkludert kunstavgift.
c. Beløpet skal betales i NOK.
3. Registrering og Personalia:
a. Personalia må oppgis for å handle hos GalleryHKR for å sikre betaling og levering.
b. Opplysningene lagres sikkert og deles ikke med uvedkommende.
c. Informasjon kan brukes til varedistribusjon og å sende informasjon om galleriet.
d. Kunder kan kontakte GalleryHKR for å få slettet personalia.
4. Personvern:
a. Informasjon om besøk på nettsiden logges anonymt for å måle trafikk og forbedre brukervennligheten.
5. Innlegging av Ordre:
a. Kun personer over 18 år kan handle.
b. Kjøpsordre er bindende, og falsk ordreinnleggelse vil bli politianmeldt.
c. Bestillingen er bindende når mottatt av personell.
d. Angrerett gjelder i henhold til lov om angrerett ved netthandel.
e. Ordrebekreftelse sendes ved mottak av bestilling.
6. Betaling:
a. Betaling kan gjøres med kreditt-/debetkort, Vipps eller faktura.
b. Visse kredittkort kan medføre et prosentvis påslag.
7. Kortbetaling:
a. Godkjente kort: Visa, Mastercard og Vipps.
8. Frakt og Ekspedisjon:
a. Kunden betaler frakt i tillegg til varens pris. Fraktpris fastsettes etter gjeldende satser. GalleryHKR benytter seg per i dag av posten eller annen transportør.
b. Vi leverer kun varer i Norge.
9. Angrerett og Reklamasjon ved Nettkjøp:
a. Det gis 14 dagers full returrett etter angrefristloven på nettkjøp hos oss, der kjøpesummen er over NOK 300,- inkludert frakt og tilleggskostnader. Forutsetningen er at varen leveres tilbake i vesentlig samme stand og mengde. Benytt fortrinnsvis original emballasje, da kjøper har risikoen for skader under transport som skyldes mangelfull emballasje. Kjøper betaler returfrakt. Ved retur av varer på grunn av feilsendinger, eller retur etter angrefristloven av 24.03.72 nr.11, bør du benytte deg av henholdsvis returskjemaet som ligger ved pakken når du mottar den. Dette for å sikre at returen og eventuell tilbakebetaling går så raskt som mulig. Har du spørsmål kan du kontakte kundeservice. Retur må skje innen 14 dager fra du mottok varen. Send aldri varer i retur i postoppkrav.
b. Når varen lages spesielt for forbrukeren, er det vanlig 14 dagers angrerett, men slik at angrefristen senest går ut 3 måneder etter mottak av varen. Det kan avtales at produksjonen begynner før utløpet av angrefristen. Dette må avtales før kjøpet og etter at alle andre vesentlige opplysninger er gitt av selgeren, herunder også opplysninger om angreretten. Benytter du angreretten i slike tilfeller, skal kjøperen dekke kostnader til faktisk utført arbeid og medgåtte materialer. Dette betyr at dersom du angrer kjøpet på en ordre hvor du har valgt innramming, gis det kun full angrerett på kjøpet av kunstverket og ikke rammen som er tilvirket spesielt for den aktuelle orderen.
c. Reklamasjoner på grunn av feil ved varen: det gis full reklamasjonsrett etter kjøpsloven for alle produkter. Etter hovedregelen er det 2 års reklamasjonsrett på alle varer. Under enhver omstendighet plikter kjøper å reklamere innen rimelig tid etter at feilen er oppdaget.
d. Har du ytterligere spørsmål om reklamasjoner kan du kontakte oss.
10. Vareinformasjon
a. Vi gjør hele tiden sitt beste for å gi deg korrekte opplysninger. Vi tar likevel forbehold om feilaktig produktbeskrivelse, priser eller annen informasjon som framkommer på denne internettsiden, samt utsolgte bilder fra kunstner. Alle tilbud gjelder såfremt varesortimentet er tilgjengelig for GalleryHKR. Vi forbeholder oss retten til å endre produktsortimentet, tilgjengelighet og pris dersom vi har mottatt feilaktig informasjon fra våre underleverandører. Videre tar GalleryHKR forbehold om ikke innkommende varer.
11. 5% Kunstavgift / Lov om Opphavsrett:
a. Ved salg av kunst skal det som hovedregel betales kunstavgift på 5 %, dette er inkludert i salgsprisen. Dette gjelder for kjøp av kunstverk over kr. 2000,-
b. Norske regler om opphavsrett er utformet på bakgrunn av Norges internasjonale forpliktelser. Norge er tilsluttet Bernkonvensjonen om vern av litterære og kunstneriske verk (fra 1886), og Romakonvensjonen til beskyttelse av utøvende kunstnere og visse produsenter (fra 1961).
12. Forbehold:
a. GalleryHKR tar forbehold om driftsstans eller uriktige priser, forårsaket av forhold utenfor vår kontroll, herunder tekniske problemer, inkludert, men ikke begrenset til, strømbrudd, overbelastning og sabotasje.
13. Konfliktløsning:
a. Klager rettes til selger innen rimelig tid, jf. punkt 9 og 10. Partene skal forsøke å løse eventuelle tvister i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, kan kjøperen ta kontakt med Forbrukertilsynet for mekling. Forbrukertilsynet er tilgjengelig på telefon 23 400 600 eller www.forbrukertilsynet.no .
14. Kontakt og Støtte:
a. Eventuelle spørsmål om våre regler og retningslinjer kan rettes til vårt kundesupportteam via vårt kontakt skjema eller sende en mail til vetle@galleryhkr.com
Gallery HKR
Org nr: 933665585
Jølstadbakken 24